AGB
Seltrionaro (nachfolgend „wir“) bietet Nutzern eine Online-Plattform zum Anzeigen und Kaufen von Produkten an. Diese Seite beschreibt die grundlegenden Nutzungsregeln, den Bestellablauf sowie die Servicebedingungen. Durch die Nutzung der Website erklärt sich der Nutzer mit den folgenden Bedingungen einverstanden.
1. Nutzung der Website
Der Nutzer verpflichtet sich, während der Nutzung der Website korrekte und vollständige Angaben zu machen, um eine reibungslose Bearbeitung von Bestellungen zu gewährleisten.
Alle Aktivitäten, die über ein Nutzerkonto erfolgen, gelten als vom jeweiligen Nutzer durchgeführt und liegen in dessen Verantwortung.
Wir behalten uns vor, Inhalte, Struktur oder Darstellung der Website zur Verbesserung des Services anzupassen.
2. Produkt- und Informationsdarstellung
Produktinformationen wie Bilder, Beschreibungen, Preise und Verfügbarkeit werden regelmäßig aktualisiert.
Aufgrund von Systemaktualisierungen oder Lageränderungen kann es kurzfristig zu Abweichungen kommen.
Falls Änderungen eine Bestellung betreffen, erfolgt eine Anpassung oder Mitteilung vor der endgültigen Bestätigung.
3. Bestellung und Zahlung
Bestellungen werden nach erfolgreicher Zahlung verarbeitet und gelten anschließend als bestätigt.
Akzeptierte Zahlungsmethoden umfassen American Express, JCB, Mastercard und VISA.
Bei fehlerhafter Zahlung oder unvollständigen Angaben kann die Bestellung nicht weiterbearbeitet werden.
4. Lieferung und Abwicklung
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet, einschließlich Vorbereitung und Versandabwicklung.
Bestellungen, die vor 18:00 Uhr (CET) eingehen, werden am selben Tag bearbeitet. Spätere Bestellungen werden am nächsten Werktag verarbeitet.
Die Lieferzeit beträgt nach Versand in der Regel 5–8 Werktage.
Ab einem Bestellwert von 220 € erfolgt der Versand kostenfrei. Unterhalb dieses Betrags fällt eine Versandgebühr von 6,99 € an.
Lieferdetails finden Sie in der Versandrichtlinie.
5. Stornierung von Bestellungen
Ob eine Bestellung storniert werden kann, hängt vom aktuellen Bearbeitungsstatus ab.
Solange eine Bestellung noch nicht im Versandprozess ist, kann eine Stornierung beantragt werden.
Sobald sich die Bestellung im Versand befindet, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
Weitere Informationen finden Sie in der Stornierungsrichtlinie.
6. Rückgabe und Umtausch
Rückgaben und Umtausch sind innerhalb von 40 Tagen nach Erhalt möglich.
Dies umfasst Fälle wie beschädigte Produkte, Qualitätsprobleme, Abweichungen in der Beschreibung oder falsche Lieferung.
Zur Rücksendung müssen alle Teile, das Originalzubehör sowie das Rücksendeetikett verwendet werden.
Nach Eingang der Rücksendung erfolgt eine Prüfung und anschließend die weitere Bearbeitung.
Weitere Details finden Sie in der Rückgaberichtlinie.
7. Rückerstattung
Rückerstattungen erfolgen nach erfolgreicher Prüfung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, einschließlich American Express, JCB, Mastercard und VISA.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 3–4 Werktage. Die tatsächliche Gutschrift hängt vom jeweiligen Zahlungsanbieter ab.
Weitere Informationen finden Sie in der Rückerstattungsrichtlinie.
8. Serviceumfang
Wir bemühen uns, einen stabilen und reibungslosen Ablauf aller Bestell- und Serviceprozesse sicherzustellen.
Verzögerungen durch externe Faktoren oder Systemanpassungen stellen keine Abweichung der Serviceleistung dar.
9. Inhalte und Nutzungsrechte
Alle Inhalte der Website, einschließlich Texte, Bilder und Strukturen, sind geschützt und dürfen nicht ohne Zustimmung verwendet werden.
10. Aktualisierungen
Diese Servicebedingungen können jederzeit aktualisiert werden. Die jeweils aktuelle Version gilt ab Veröffentlichung auf der Website.
11. Kontakt
Adresse: 946 N Village Dr, Deltona, TX 32725, United States
Telefon: +1 (302) 400-1598
E-Mail: solutions@seltrionaro.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 (CET)